EuroBarometer a réalisé une enquête très soignée entre Décembre 2005 et
Janvier 2006, publiée en Juillet. En voici la synthèse :
A l’échelle de l’Union européenne, 97% des ménages ont accès aux services de
téléphonie fixe et/ou mobile.
Dans une majorité de pays, les ménages ont accès à la fois à la téléphonie fixe
et à la téléphonie mobile. Cette proportion s’élève à 61%.
Dans un contexte de diffusion généralisée des communications mobiles, seuls 14%
de répondants représentatifs de la population des vingt-cinq Etats membres,
âgés de 15 ans et plus, ont déclaré utiliser les téléphones publics.
Une majorité des accès résidentiels à internet en Europe est à haut
débit : une moyenne de 23% de ménages à l'échelle de l'Union européenne
sont équipés du haut débit, alors que 16% des ménages disposent d’un accès à
bas débit. La situation est très contrastée au niveau national.
Parmi les ménages disposant d'un accès à internet à bas débit, 39% affirment
qu'ils n'ont pas un accès à haut débit car ils sont satisfaits de la vitesse de
connexion ou parce qu'ils n'utilisent pas souvent internet. Pour 22% d'entre
eux, le coût de l'accès au haut débit constitue un obstacle. Dans l’ensemble,
60% des ménages au sein de l'Union européenne ne sont pas connectés à internet
à domicile. Lorsqu’on les interroge au sujet de cette absence de connexion, 43%
des ménages mentionnent un manque d'intérêt pour internet alors que 27%
affirment qu'ils ne possèdent pas de PC ou de moyens pour être connectés.
Le niveau élevé du prix est cité en troisième position. En effet, 19% des
ménages précisent qu'ils n'ont pas d'accès à internet pour des raisons
financières.
Bien que le spam sur les téléphones mobiles ne représente pas un problème, 17%
des ménages des vingt-cinq Etats membres connectés à internet ont cependant
déclaré ne plus utiliser internet aussi souvent en raison de la réception de
spam ou de virus sur leur PC. En outre, la moitié des ménages sondés disposant
d’internet envisageraient de passer à un autre fournisseur si le spam ou les
virus leur causaient trop d'ennuis.
En ce qui concerne la fréquence d'utilisation d'internet, la proportion de
ménages qui utilisent internet moins souvent qu'une fois par semaine est très
faible. Dans la plupart des pays sondés, entre 60% et 80% des ménages utilisent
internet tous les jours.
L'accès à la télévision, comme l'accès au téléphone, semble généralisé. La part
de marché des téléviseurs à écran large est particulièrement élevée au
Royaume-Uni et en Irlande. Au niveau de l'Union européenne, le placement d’une
antenne sur le toit de la maison ou sur le téléviseur reste le moyen de
réception le plus populaire, suivi par le câble (33%), et le satellite (22%).
L'étude est accessible sur cette page de EIS Thematic
Portal
